1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Dienstleistungen, die von Vensure angeboten werden. Unsere Leistungen richten sich sowohl an Verbraucher als auch an Unternehmen.

• Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

• Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

2. Vertragspartner, Vertragsschluss

Der Vertrag über die Erbringung von Dienstleistungen kommt mit Vensure, vertreten durch Benjamin Eifler und Kristian Zambonati, zustande.

Unsere Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern dient der unverbindlichen Information über unsere Leistungen. Der Vertrag kommt erst durch unsere ausdrückliche Bestätigung oder die Ausführung der Dienstleistung zustande.

3. Leistungsbeschreibung und Vertragsgegenstand

Unsere Agentur bietet zwei Hauptdienstleistungen an:

 1. Performance-Content-Erstellung

• Entwicklung von Content-Strategien für Social Media, Webseiten und andere digitale Kanäle

• Produktion und Bearbeitung von hochwertigem Content (z. B. Reels, Videos, Texte, Grafiken, Animationen)

• Optimierung des Contents für mehr Reichweite, Engagement und Performance

• Beratung zur Content-Distribution und Veröffentlichung

 2. Unternehmensverwaltungsprogramm

• Bereitstellung einer Softwarelösung, die Unternehmen ermöglicht, ihre Prozesse aus einer einzigen App zu steuern

• Digitale Organisation von Kundenmanagement, Marketing, internen Abläufen und weiteren Geschäftsbereichen

• Einführung, Schulung und Support zur optimalen Nutzung des Programms

Die genauen Inhalte und Umfänge der Dienstleistungen werden im jeweiligen Vertrag oder Angebot individuell festgelegt.

4. Nutzung und Pflichten des Kunden

Der Kunde verpflichtet sich, die gelieferten Inhalte aktiv in seinen digitalen Kanälen einzusetzen und regelmäßige Anpassungen vorzunehmen, um bestmögliche Ergebnisse zu erzielen.

Beim Unternehmensverwaltungsprogramm obliegt es dem Kunden, sicherzustellen, dass die Software ordnungsgemäß genutzt wird und alle relevanten Nutzer im Unternehmen entsprechend geschult werden.

5. Preise und Zahlungsbedingungen

Die Preise für unsere Dienstleistungen werden individuell im Vertrag oder Angebot festgelegt. Die Zahlung erfolgt per Banküberweisung oder anderen vereinbarten Zahlungsmethoden.

Die Zahlung ist sofort nach Erhalt der Rechnung fällig.

6. Urheberrechte und Nutzungsrechte

Alle von uns erstellten Inhalte (z. B. Videos, Texte, Grafiken, Animationen) bleiben bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum. Nach vollständiger Zahlung erhält der Kunde die uneingeschränkten Nutzungsrechte.

Das bereitgestellte Unternehmensverwaltungsprogramm bleibt geistiges Eigentum von Vensure. Der Kunde erhält eine nicht übertragbare Nutzungslizenz, darf die Software aber weder weiterverkaufen noch verändern.

7. 30-Tage-Geld-zurück-Garantie

Falls innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung der Inhalte oder Bereitstellung der Software keine positiven Ergebnisse erzielt wurden, kann der Kunde eine Rückerstattung beantragen. Voraussetzung ist, dass der Content aktiv genutzt wurde und das Programm ordnungsgemäß eingesetzt wurde.

8. Datenschutz und Vertraulichkeit

Wir verpflichten uns, alle Kundendaten vertraulich zu behandeln und ausschließlich zur Vertragserfüllung zu nutzen. Die Datenverarbeitung erfolgt gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

9. Vertragsdauer und Kündigung

Die Vertragslaufzeit wird individuell festgelegt. Eine Kündigung ist erst nach Ablauf der vereinbarten Mindestlaufzeit möglich.

Bei vorzeitiger Kündigung werden bereits erbrachte Leistungen anteilig in Rechnung gestellt.

10. Stornierung und Rücktritt

Ein Rücktritt vom Vertrag ist möglich, solange die Dienstleistung noch nicht begonnen wurde. Sobald die Produktion von Content gestartet oder das Programm bereitgestellt wurde, ist eine Stornierung nicht mehr möglich.

11. Recht auf Überarbeitung

Nach Lieferung des Contents hat der Kunde Anspruch auf eine begrenzte Anzahl von Überarbeitungen. Weitere Änderungen können gegen eine zusätzliche Gebühr durchgeführt werden.

Anpassungen oder Erweiterungen des Unternehmensverwaltungsprogramms sind nur im Rahmen der vertraglich vereinbarten Funktionen möglich.

12. Verfügbarkeit der Dienstleistungen

Wir bemühen uns, alle Dienstleistungen innerhalb der vereinbarten Fristen zu erbringen. Verzögerungen aufgrund unvorhersehbarer Umstände (z. B. technische Probleme, Krankheit) werden dem Kunden rechtzeitig mitgeteilt.

13. Höhere Gewalt

Wir übernehmen keine Haftung für Verzögerungen oder Ausfälle, die durch höhere Gewalt verursacht werden (z. B. Naturkatastrophen, Streiks, Kriege, technische Störungen).

14. Schlussbestimmungen

Es gilt das schweizerische Recht. Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist der Geschäftssitz der Agentur.